دليل المشتري
مرحبًا بكم في Machine Matcher. يوضح هذا الدليل كيف يتم الشراء عبر منصتنا — سواء تواصلتم مع المورد مباشرةً، أو استخدمتم خدمة الدعم الكاملة في التوريد والشراء.
طريقتان للشراء
التصفح والتواصل مع الموردين مباشرةً
ابحثوا في قوائمنا وتواصلوا مع الموردين بأنفسكم. تتعاملون مع الشركة المصنّعة مباشرةً، وتتفاوضون معها على السعر والشروط والدفع والتسليم فيما بينكم.
الدعم الكامل في التوريد والشراء
هل تفضلون عملية مُدارة بالكامل؟ يتولى فريقنا توفير الآلة المناسبة، وإدارة العلاقة مع الشركة المصنّعة، ومرافقتكم خلال الدفع والفحص والتسليم — كما هو موضح خطوة بخطوة أدناه.
الشراء مباشرةً من المورد
عند التواصل مع المورد مباشرةً عبر Machine Matcher، نقوم بالتعريف بين الطرفين، لكن المعاملة تتم بينكم وبين المورد.
تقع على عاتقكم مسؤولية:
- التحقق من الشركة المصنّعة وإجراء العناية الواجبة الخاصة بكم
- الاتفاق على الشروط والأسعار وآلية الدفع
- ترتيب الفحص والشحن والتسليم بأنفسكم
لا تُعد Machine Matcher طرفًا في المعاملات المباشرة، ولا تتحمل المسؤولية عن أي نزاع أو خسارة أو مشكلة تنشأ عن عملية شراء تتم مباشرةً مع المورد. وإذا كنتم تفضلون عملية مُدارة بالكامل وأقل مخاطرة، فإن خدمة الدعم في التوريد والشراء متاحة — انظروا أدناه.
الدعم الكامل في التوريد والشراء — كيف يعمل
الخطوة 1: الاستفسار الأولي
ابدؤوا بتعبئة نموذج الاتصال الخاص بنا، أو تواصلوا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp.
لإعداد عرض سعر دقيق، سنطلب منكم:
- نوع الآلة والمقاطع المطلوبة
- نوع المادة وسماكتها وأبعادها
- تفاصيل مصدر الطاقة (الجهد والتردد والأطوار)
- رسومات أو مخططات المقاطع (إن وجدت)
- موقع التسليم والجدول الزمني المطلوب
كلما زادت التفاصيل التي تقدمونها، أصبحت العملية أكثر دقة وكفاءة.
الخطوة 2: عرض السعر واختيار الآلة
سنصدر عرض سعر مخصصًا يوضح مواصفات الآلة وسعر الشركة المصنّعة ومدة التوريد المقدّرة وخيارات الشحن ورسوم التنسيق الخاصة بنا، ونوصي بالآلة الأنسب لتطبيقكم، ونرشدكم خلال أي تعديلات أو ترقيات.
الخطوة 3: تأكيد الطلب والمدفوعات الآمنة
بعد الانتهاء من المواصفات والأسعار، نصدر اتفاقية شراء توضح نطاق الآلة وهيكل الدفع ومدة التصنيع وعملية الفحص والأدوار والمسؤوليات. ويُقدَّم رسم تفصيلي للمقطع للموافقة عليه قبل بدء الإنتاج.
مدفوعات آمنة مرتبطة بمراحل الإنجاز
تؤمّن الدفعة المقدمة طلبكم وتبدأ الإنتاج. ولا يُستحق الرصيد المتبقي إلا بعد تصنيع الآلة وفحصها وجاهزيتها للشحن — فلن تدفعوا المبلغ كاملًا قبل أن تعرفوا تمامًا ما ستحصلون عليه.
تُصدر جميع الفواتير وتُسدَّد المدفوعات بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُتفق على غير ذلك. وتظلون المستورد المسجّل، وتعكس المستندات الجمركية قيمة الآلة فقط، وتُصدر فاتورة رسوم التنسيق الخاصة بنا بشكل منفصل لضمان امتثال الاستيراد وشفافيته.
الخطوة 4: التصنيع
يبدأ التصنيع بعد استلام الدفعة المقدمة والموافقة على الرسومات. تتراوح مدد التوريد المعتادة بين 8 و24 أسبوعًا بحسب تعقيد الآلة وجدول الإنتاج. وستتلقون تحديثات منتظمة أثناء التصنيع، تشمل الصور ومقاطع الفيديو وتقارير التقدم.
الخطوة 5: فحوصات الجودة والاختبار
قبل الشحن، تخضع كل آلة لفحص واختبار شاملين، يشملان:
- الفحوصات الميكانيكية — محاذاة الأسطوانات، وصندوق التروس، والسلامة الإنشائية، وحالة المحامل
- فحوصات الأنظمة الكهربائية وأنظمة التحكم — اختبار PLC/HMI، وأداء المحرك، وأنظمة السلامة
- اختبارات أنظمة القطع والتثقيب — الدقة الهيدروليكية، وحالة الشفرات، والدقة
- دقة الأبعاد — اختبار عرض المقطع وارتفاعه وزاويته وتفاوت الطول
- الاختبار التشغيلي — التشغيل على الفارغ، والتشغيل التجريبي باللفائف، واختبار السرعة المقننة
- التحقق من السلامة — الأغطية الواقية، وأقفال التعشيق، والحماية من الحمل الزائد، والإنذارات
نرحب بحضوركم شخصيًا أو الانضمام عبر فحص مباشر بالفيديو قبل الشحن.
الخطوة 6: الدفعة النهائية والشحن
بعد الموافقة على الفحص، يُسدَّد الرصيد المتبقي قبل الإرسال. وتصدر الشركة المصنّعة الفاتورة التجارية إليكم مباشرةً موضحًا فيها قيمة الآلة فقط — وتظلون المستورد المسجّل، بما يضمن صحة البيان الجمركي.
خيارات الشحن: بحرًا (نحو 4–8 أسابيع) أو جوًا (نحو 1–2 أسبوع للآلات الأصغر). وتتولى Machine Matcher تنسيق جميع مستندات الشحن والتتبع.
الخطوة 7: التسليم والتركيب
افحصوا الآلة عند وصولها للتأكد من عدم وجود أي أضرار أثناء النقل. نقدم إرشادات تركيب عن بُعد أو دعمًا من فني في الموقع عند الحاجة، يشمل الإعداد والمحاذاة والمعايرة والتشغيل التجريبي وتدريب المشغلين.
الخطوة 8: الدعم بعد البيع
مساعدة مستمرة في استكشاف الأعطال وإصلاحها والتحسين والأسئلة الفنية، إضافةً إلى قطع الغيار عند الطلب وتوصيات الصيانة الوقائية.
في الخلاصة
الشراء المباشر؟ تتعاملون مع المورد بأنفسكم — تتحققون منه، وتتفقون على شروطكم، وتديرون المعاملة مباشرةً. وتقتصر مهمة Machine Matcher على التعريف بين الطرفين.
استخدام خدمة التوريد لدينا؟ ندير العملية نيابةً عنكم — من المواصفات حتى التسليم — مع مدفوعات آمنة مرتبطة بمراحل الإنجاز ودعم كامل طوال الوقت.