سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

من المشترين:

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة والدولة
تفاصيل الآلات التي تبحث عنها (إعلانات «مطلوب»)
المراسلات التي ترسلها إلينا أو عبر المنصة
البيانات التقنية (عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها) عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

من البائعين:

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة والدولة
شعار الشركة ووصفها ومحتوى كتالوج الآلات/الإعلانات
بيانات الدفع والفوترة (تتم معالجتها عبر مزودي الدفع لدينا — انظر القسم 6)
المراسلات مع فريقنا أثناء التسجيل والدعم

البيانات التي تُجمع تلقائيًا:

بيانات الاستخدام (الصفحات المعروضة والوقت المقضي في الموقع ومصدر الإحالة)
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم 8)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

الغرض	الأساس القانوني
لتوفير المنصة وتشغيلها (الإعلانات والمطابقة والتعريف)	تنفيذ عقد
لمعالجة اشتراكات البائعين والفوترة	تنفيذ عقد
للرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء	تنفيذ عقد / المصلحة المشروعة
لإرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة (تحديثات الإعلانات والفواتير)	تنفيذ عقد
لإرسال المراسلات التسويقية (في حال اشتراكك فيها)	الموافقة
لتحسين منصتنا وخدماتنا	المصلحة المشروعة
لمنع الاحتيال والحفاظ على الأمن	المصلحة المشروعة / الالتزام القانوني
للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية	الالتزام القانوني

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

مستخدمين آخرين للمنصة — عندما تقدّم إعلان «مطلوب» أو تتواصل مع مورد، تتم مشاركة التفاصيل ذات الصلة (مثل اسمك وشركتك وبيانات الاتصال ومتطلباتك) مع المشتري أو البائع المعني لتسهيل التعارف، وفق ما هو موضح في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
مزودي الخدمات — أطراف ثالثة تدعم عملياتنا، مثل معالجات الدفع (مثل Stripe وPayPal وWise) ومزودي الاستضافة وأدوات البريد/التواصل ومزودي التحليلات. ولا يعالج هؤلاء المزودون البيانات إلا بتعليماتنا، وهم ملزمون بالتزامات حماية البيانات.
المستشارين المهنيين — المحامين والمحاسبين والمدققين، عند الضرورة.
الجهات التنظيمية والسلطات — عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية.
عمليات نقل الأعمال — في حال خضوعنا لعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل البيانات الشخصية ضمن تلك العملية، مع مراعاة الضمانات المناسبة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

4. نقل البيانات دوليًا

نظرًا لأن Machine Matcher تعمل مع مشترين وبائعين في أكثر من 40 دولة، فقد تُنقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وفي هذه الحالة، نتخذ الخطوات اللازمة لضمان وجود ضمانات مناسبة، مثل:

نقل البيانات إلى دول لديها قرار كفاية صادر عن حكومة المملكة المتحدة؛ أو
استخدام اتفاقيات نقل البيانات الدولية للمملكة المتحدة (IDTA) أو آليات النقل المعتمدة الأخرى مع المستلمين في دول ليس لديها قرار كفاية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك استيفاء المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. ويُحتفظ عمومًا ببيانات الإعلانات والحساب طوال مدة استخدامك للمنصة ولفترة معقولة بعد ذلك، ما لم تطلب الحذف في وقت أبكر (انظر القسم 7).

6. معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودين من أطراف ثالثة (Stripe وPayPal و/أو Wise). ونحن لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع الكاملة على أنظمتنا. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالمزود المعني لمعرفة تفاصيل كيفية معالجته لبيانات الدفع الخاصة بك.

7. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، يحق لك:

الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
محو بياناتك («الحق في النسيان») في ظروف معينة
تقييد معالجة بياناتك
الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر
نقل البيانات — استلام بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا
سحب الموافقة في أي وقت، عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) عبر www.ico.org.uk إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد أسيء التعامل معها.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل المنصة وتذكّر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. خصوصية الأطفال

المنصة مخصصة للاستخدام التجاري من قبل البالغين، وليست موجهة للأطفال. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تحديث قبولًا للسياسة المعدلة.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك: