Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Qué información recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

De los compradores:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, país
Detalles de la maquinaria que busca (anuncios de “se busca”)
Comunicaciones que nos envíe o que realice a través de la Plataforma
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y analítica

De los vendedores:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, país
Logotipo de la empresa, descripción y contenido del catálogo o de los anuncios de maquinaria
Datos de pago y facturación (procesados a través de nuestros proveedores de pago; véase la Sección 6)
Comunicaciones con nuestro equipo durante la incorporación y el soporte

Recopilados automáticamente:

Datos de uso (páginas vistas, tiempo en el sitio, fuente de referencia)
Cookies y tecnologías de rastreo similares (véase la Sección 8)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

Finalidad	Base jurídica
Proporcionar y operar la Plataforma (anuncios, emparejamiento, presentaciones)	Ejecución de un contrato
Procesar las suscripciones de vendedores y la facturación	Ejecución de un contrato
Responder consultas y brindar atención al cliente	Ejecución de un contrato / Interés legítimo
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones de anuncios, facturas)	Ejecución de un contrato
Enviar comunicaciones de marketing (cuando usted haya dado su consentimiento)	Consentimiento
Mejorar nuestra Plataforma y nuestros servicios	Interés legítimo
Prevenir el fraude y mantener la seguridad	Interés legítimo / Obligación legal
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias	Obligación legal

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir sus datos personales con:

Otros usuarios de la Plataforma: cuando usted publica un anuncio de búsqueda o contacta a un proveedor, los datos pertinentes (por ejemplo, su nombre, empresa, datos de contacto y requisitos) se comparten con el Comprador o Vendedor correspondiente para facilitar una presentación, según se describe en nuestros Términos y Condiciones.
Proveedores de servicios: terceros que apoyan nuestras operaciones, como procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal, Wise), proveedores de alojamiento, herramientas de correo y comunicación, y proveedores de analítica. Estos proveedores solo procesan los datos según nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de protección de datos.
Asesores profesionales: abogados, contadores y auditores, cuando sea necesario.
Reguladores y autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales.
Transferencias de negocio: si atravesamos una fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales podrán transferirse como parte de dicha operación, sujetos a las salvaguardas adecuadas.

No vendemos sus datos personales a terceros.

4. Transferencias internacionales de datos

Dado que Machine Matcher trabaja con Compradores y Vendedores de más de 40 países, los datos personales pueden transferirse fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, tomamos medidas para garantizar que existan salvaguardas adecuadas, como:

Transferir los datos a países con una decisión de adecuación del gobierno del Reino Unido; o
Utilizar los Acuerdos Internacionales de Transferencia de Datos del Reino Unido (IDTA) u otros mecanismos de transferencia aprobados con destinatarios en países sin decisión de adecuación.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información. Los datos de anuncios y de cuenta se conservan, por lo general, mientras usted utilice la Plataforma y durante un período razonable posterior, salvo que solicite su eliminación antes (véase la Sección 7).

6. Información de pago

El procesamiento de pagos está a cargo de proveedores externos (Stripe, PayPal y/o Wise). No almacenamos los datos completos de tarjetas de pago en nuestros propios sistemas. Consulte la política de privacidad de cada proveedor para conocer cómo procesan sus datos de pago.

7. Sus derechos

Conforme al UK GDPR, usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
Rectificar datos inexactos o incompletos
Suprimir sus datos (“derecho al olvido”), en determinadas circunstancias
Limitar el tratamiento de sus datos
Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo
Portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) en www.ico.org.uk si considera que sus datos no se han tratado correctamente.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar la Plataforma, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio. Usted puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Privacidad de los menores

La Plataforma está destinada al uso comercial por parte de adultos y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” modificada. El uso continuado de la Plataforma tras cualquier actualización implica la aceptación de la política revisada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos: